Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FURBLE.PL
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.furble.pl prowadzony jest przez Annę Starchenko, prowadzącą działalność gospodarczą z adresem wykonywania działalności:
Do Wilgi 2a/7, 30-419 Kraków, Polska
NIP: 8961555306,
e-mail: kontakt@furble.pl
(dalej „Sprzedawca”).
2. Sklep działa pod nazwą handlową FURBLE.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz reklamacji.
§2 Definicje
1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z jej działalnością.
4. Towar – produkt oferowany w sklepie.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
§4 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT — ceny są cenami brutto (VAT nie jest naliczany).
3. Dostępne metody płatności:
– szybkie przelewy online,
– BLIK,
– płatność kartą,
– inne metody udostępnione w sklepie.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.
§5 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz UE
2. Koszty i przewidywany czas dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową.
4. Klient odsyła towar na własny koszt, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
§7 Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@furble.pl
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§8 Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w sklepie.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
§9 Odpowiedzialność
1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych.
§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji.
2. Możliwe jest skorzystanie z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§11 Postanowienia końcowe
1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 16.02.2026 r.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, a zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.