Polityka zwrotu kosztów

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu — bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wiadomość e-mail.

Klient ma obowiązek odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Zaleca się, aby zwracany produkt był kompletny, czysty oraz — jeśli to możliwe — posiadał oryginalne metki i opakowanie, co ułatwia dalszą sprzedaż produktu.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, w tym za usunięcie metek lub widoczne ślady użytkowania. W takim przypadku Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.

Sprzedawca zwróci płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, z możliwością wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

Produkty należy odesłać na adres:

Furble.pl  

Anna Starchenko działalność gospodarcza  

Do Wilgi 2a/7

30-419

Kraków

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.